Versand & Rückgabe/Rückzahlung

Wir gewähren Ihnen volle Rückerstattung oder Austausch auf Produkte, die bei Ihnen in inakzeptablem oder fehlerhaftem Zustand ankommen, und auch im Falle, dass sie ein anderes Produkt als das gewünschte zugestellt bekommen haben.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu jedem Zeitpunkt und zu jedem Grund zu stornieren entweder bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben oder bis zu sieben Tage danach. Sollten Sie sich dazu entscheiden eine Rückerstattung zu beantragen, so informieren Sie uns bitte unverzüglich darüber unter der Nummer +44 871 976 98 36 oder über eine E-Mail an: support@desirablebody.com. Nach sieben Werktagen betrachten wir den Kaufvertrag als vollendet und werden keine Rückerstattungen durchführen.

Wir erstatten den gesamten Betrag innerhalb von 30 Arbeitstagen auf Ihren Paypal-Accout oder Ihre Kreditkarte.

Wir können eine Rückgabe nicht bearbeiten, wenn:

• Sie das Gefühl haben, dass das Produkt nicht Ihren persönlichen Erwartungen entspricht.
• Sie nicht die nötigen Vorkehrungen getroffen haben, um den Zustand des Produktes vor oder während der Rücknahme zu bewahren.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er auf eigenes Risiko importiert. Es wird keine Erstattung getätigt, wenn Produkte während des Versands von rechtlichen Stellen einbehalten werden. Die Ware wird unter diesen Umständen als geliefert betrachtet. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er sich vor Bestellung bei den zuständigen Stellen über die rechtliche Situation des Landes informiert.

Versand

Wir können im Prinzip an jede beliebige Adresse auf der Welt versenden. Bitte beachten Sie, dass es einige Einschränkungen bei manchen Produkten gibt, sowie dass wir einige Produkte führen, die nicht an internationale Kunden versendet werden können. Der Kunde willigt ein, dass es seiner eigenen Verantwortung obliegt zu überprüfen, ob die Waren in sein Heimatland eingeführt werden dürfen bevor Sie von Forza Group Ltd gekauft werden. Der Kunde willigt ein, auf eigenes Risiko die Waren in sein Land oder Gebiet zu importieren. Forza Group Ltd kann nicht verantwortlich gemacht werden für das Nichterhalten von Gütern im Falle davon, dass die Waren durch eine legale Institution zurückgehalten werden.

Wenn Sie eine Bestellung abgeben, werden wir Ihnen eine Schätzung über die Versandkosten & Versendezeit, basierend auf Verfügbarkeit der von Ihnen bestellen Produkte sowie der Versandart die sie gewählt haben, machen. Abhängig vom jeweiligen Versandunternehmen das sie wählen, ist es möglich, dass Versandzeiten auf der Preisliste angezeigt werden.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für viele Produkte gewichtsabhängig sind. Die Gewichte unserer Produkte finden Sie auf der jeweiligen Detailansicht. Um mit unseren Versandunternehmen konform zu bleiben, runden wir alle Gewichte zum nächsten vollen Pfund auf.